Politique d’expédition
Voici une politique d’expédition professionnelle et complète que tu peux utiliser sur ton site RADEF. Elle est claire, rassurante et reflète un bon service client, tout en prenant en compte que tu expédies depuis Drummondville.
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Politique d’expédition
Chez RADEF, nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide, fiable et sans tracas, partout au Canada et à l’international.
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1. Délais de traitement
• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
• Nous préparons et expédions tous les colis à partir de Drummondville, Québec (Canada),
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2. Suivi des commandes
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel.
• Vous pourrez suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.
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3. Problèmes ou retards de livraison
Si vous n’avez pas reçu votre colis dans les délais indiqués ou si le suivi pose problème, contactez-nous rapidement à [Radefpro@gmail.com]. Nous vous assisterons avec le transporteur pour localiser votre commande.
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4. Adresse de livraison incorrecte
Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande.
RADEF n’est pas responsable des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client. En cas d’erreur, contactez-nous rapidement avant l’expédition.
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5. Taxes et douanes
• Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer, selon la législation de votre pays.
• Ces frais sont à la charge du client.
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